top of page

SOBRE NOSOTROS

CATEGORIA COLOR ALTER EGO.jpg

MISIÓN

​

ALTER EGO  SAS es una Compañía dedicada a comercializar productos profesionales para el cuidado y la belleza capilar, dedicada a los profesionales de los salones de belleza.

​

Nos caracterizamos por ser una empresa reconocida por el buen servicio y agilidad, con el mejor equipo humano y manteniendo siempre su filosofía clara: Apoyar y desarrollar el mercado de salones de belleza con tecnología, innovación y capacitación con unos excelentes estándares de calidad.

VISIÓN

Para el año 2030 ser la marca líder en productos de cuidado capilar en manos de los profesionales de los salones de belleza, convirtiéndonos en la mejor opción del mercado por calidad, agilidad e innovación, siempre acordes a las necesidades de nuestros clientes.

ALCANCE

 

Distribución y comercialización de productos de belleza capilar y de tocador.

​

No aplicabilidad para los siguientes numerales:

​

8.3 Diseño y desarrollo de productos o servicios, puesto que la norma indica como requisito establecer, implementar y mantener un proceso de diseño y desarrollo para la provisión de productos y servicios, en ALTER EGO SAS, no realiza diseño en sus líneas de productos a comercializar, como productos de belleza capilar y de tocador.

​

7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones, puesto que la norma indica como requisito la trazabilidad en mediciones como parte esencial para proporcionar confianza en la validez de sus resultados. Es importante destacar que en ALTER EGO SAS, actualmente no se maneja equipos de medición que deban ser calibrados o verificados para dar cumplimento y ejecución a los procesos de la empresa.

CATEGORIA CARE ALTER EGO.png

VALORES CORPORATIVOS

  • Honestidad: Actuando siempre de forma razonable, justa y honrada.

  • Lealtad: Actuar con respeto, fidelidad, rectitud y sentido de pertenencia, sin que nuestro comportamiento ocasione  perjuicio a nuestros compañeros de trabajo ni a la organización.

  • Respeto y buen trato: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales. Partimos de reconocimiento de la individualidad, de los derechos, obligaciones y necesidades de los demás, generando relaciones armónicas y de confianza.

  • Puntualidad: El cumplimiento de cada uno de los compromisos dentro de los tiempos establecidos.

  • Dedicación: Nos caracterizamos por contar con un equipo de trabajo altamente comprometido en poner a disposición su potencial, orientando su esfuerzo a la consecución de los objetivos organizacionales.

  • Compromiso: Tomar conciencia de la importancia de cumplir con lo pactado, asumiendo cada labor con esfuerzo, profesionalidad y responsabilidad, de tal forma que los resultados sean generados de forma oportuna y eficaz.

POLITICA INTEGRADA

Es propósito de ALTER EGO SAS, satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y demás partes interesadas con la comercialización de productos capilares acordes a la tendencia del mercado con calidad y oportunidad, a través de la mejora continua de nuestros procesos y la eficacia de nuestro sistema integral de gestión.

 

Dirigimos nuestras acciones y deberes hacia el cumplimiento de diversos requisitos de acuerdo a nuestra actividad económica, para ello nos comprometemos a:

 

  • Cumplir y mantener la normatividad vigente y otros requisitos aplicables a ALTER EGO SAS.

  • La protección, el bienestar y promoción de los trabajadores, gestionándolo a través de establecimiento de condiciones de trabajo seguras y saludables con el fin de prevenir las lesiones y deterioro de la salud de los trabajadores.

  • Disminución y/o eliminación de peligros y riesgos por medio de la identificación, valoración y evaluación de los mismos dentro de la organización en sus procesos y actividades.

  • Brindar las ayudas necesarias para la implementación y mantenimiento del Sistema Integrado de gestión, permitiendo la participación y consulta de los trabajadores y ofreciendo recursos financieros, de personal competente, espacios y ambientes seguros y confiables, equipos y herramientas adecuadas acorde a la actividad y demás requeridos.  

  • Incorporar en sus servicios, principios de calidad que permitan obtener la mejora continua del Sistema Integral de gestión.

 

Para conseguirlo, ALTER EGO SAS, considera primordial el compromiso de todos sus trabajadores en cada una de sus actividades y tareas asignadas.

 

La presente política será divulgada y comprendida a todas las partes interesadas en su vigencia actual. 

OBJETIVOS DE CALIDAD

La Gerencia General ha establecido para el SGC unos objetivos que permiten apoyar la Política de Calidad; estos son:

​

  • Contar con proveedores confiables que nos permitan mantener y asegurar la calidad del servicio.

​

  • Brindar productos de calidad que satisfagan las necesidades del cliente.

​

  • Efectuar el seguimiento y evaluación de los servicios prestados por los empleados.

 

  • Aumentar los niveles de ventas de nuestra empresa, para asegurar la permanencia en el sector.

 

  • Sostener la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad de ALTER EGO S.A.S.

 

  • Proveer a la compañía de los recursos locativos y técnicos  necesarios para asegurar la calidad y seguridad en la prestación de  los servicios, garantizando la mejora continua de nuestros procesos.

bottom of page